شرایط مرجوعی :

1.  فقط مالک حقیقی کالا( کسی که شرعاً مالک محسوب میشود ) و قطعاً جزء یکی از طرفین معامله است ( یعنی فقط خریدار اصلی که مستقیما بلا واسطه واریز وجه انجام داده است)، می تواند درخواست مرجوعی دهد .

2. کالا و جعبه آن باید سالم باشد.
3. اراِئه رسید و کد اختصاصی خرید(که همراه کالا فرستاده می شود ) که واقعیت خرید در فروشگاه اینترنتی ساری تِک را اثبات می کند.
4. کارت گارانتی ( اگر گارانتی نداشته باشد، هم بعضاً امکان مرجوعی است)
5. اگر فروشگاه باعث عیوب وارده بر کالا  قبل از ارسال توسط پست یا تیپاکس و... باشد ( بررسی توسط کارشناس کنترل کیفیت و کارشناس فنی کالا پس از مدارک در خواستی (مانند عکس و فیلم از عیوب کالا) توسط کارشناس از خریدار )
6. به هیچ وجه، آب خوردگی، سوختگی از جریان و ولتاژ بالا و نوسان آن و شکستگی و ضربات فیزیکی و یا بی احتیاطی در اتصال به کامپیوتر( مثلا عدم eject هارد و فلش)  شرایط مرجوعی ندارند .
7. پس از تحویل کالا اگر عیب در داخل کالا باشد مثلا هارد اکسترنال ظاهر آن سالم است ولی در هنگام اتصال به کامپیوتر کار نمیکند ،مرجوعی به گارانتی کالا باید بشود و فروشگاه ساری تک مسئول نمیباشد